Na afloop van ieder rollenspel geeft de trainingsacteur feedback. Hij geeft aan hoe hij het rollenspel ervaren heeft en legt uit waarom hij op een bepaalde manier gereageerd heeft. Een acteur kan dit op twee manieren doen: in de rol en uit de rol.
Wanneer een trainingsacteur in de rol feedback geeft, doet hij dat vanuit zijn rolpersonage. Hij blijft in zijn rol en praat vanuit zijn beleving en ervaring. Dit betekent dat de feedback subjectief is en vaak niet helemaal voldoet aan de feedbackregels.
Ik snapte echt niet waar hij het over had. Wat een geblabla. En steeds maar hetzelfde zeggen. Echt heel irritant. Pas toen ik echt boos werd, ging hij eindelijk naar me luisteren.
Geeft een acteur feedback uit de rol, dan doet hij dit volgens de feedbackregels. Hij benoemt concreet waargenomen gedrag en geeft de effecten van dat gedrag aan. Hij geeft als het ware een helikopterview over de situatie en legt het gedrag van zijn rolpersonage uit.
Het duurde lang voordat Suzanne snapte waarom ze bij de bedrijfsarts moet komen. Dat kwam doordat je vaktaal gebruikte. Woorden als probleemanalyse, plan van aanpak en re-integratie, zeggen haar niets. Doordat je steeds dezelfde woorden gebruikte om het uit te leggen, raakte Suzanne gefrustreerd en werd ze boos. In haar boosheid riep ze daarom dat je niet zulke moeilijke woorden moest gebruiken. Doordat je het daarna op andere, voor Suzanne begrijpelijke, manier ging uitleggen, snapte ze wel wat je bedoelde.
Als trainer kun je aangeven op welke manier je wilt dat de trainingsacteur feedback geeft. Uiteraard bespreek je dit tijdens de voorbespreking, maar ook tijdens de training kun je daarin sturen.
Wil je als trainer feedback in de rol, spreek de trainingsacteur dan aan met de naam van het personage. Dus in dit geval zeg je: “Suzanne, hoe ging het gesprek dat je net had?” Suzanne zal vervolgens aangeven hoe het gesprek ging.
Wil je genuanceerde feedback volgens de feedbackregels, vraag het dan aan de trainingsacteur zelf. Dus: “Selma, hoe heeft Suzanne het gesprek ervaren?”
Tot slot: Laat de trainingsacteur ook altijd feedback uit de rol geven! Kies je als trainer voor feedback in de rol, laat de trainingsacteur dan ook altijd feedback uit de rol geven. Het doel van de feedback is dat de cursist inzicht krijgt in het effect van zijn gedrag. Hiervoor is het nodig dat de cursist weet welk concreet gedrag welk effect veroorzaakt. En dat wordt pas echt duidelijk wanneer de trainingsacteur de feedback uit zijn rol geeft.
Maak jij in je training vaak gebruik van feedback in en uit de rol? Ik hoor graag je ervaringen!
Meer tips over het werken met een trainingsacteur?
Vond je dit een interessant artikel? Abonneer je dan op mijn gratis nieuwsbrief.
Je ontvangt iedere twee weken GRATIS een artikel met tips over trainingsacteren , leuke werkvormen en rollenspelen.
Gerelateerde artikelen
- Drie tips hoe de feedback van een trainingsacteur te sturen
- De voorbespreking met een trainingsacteur
- Ik heet geen Selma!
Hoi Selma,
Goede blogpost! Ik realiseer me dat ik feedback in de rol bijna altijd laat doen, maar dat de acteur niet altijd ook feedback uit de rol geeft. Ik (en de groep) voegen die wel vaak toe.
Het verschilt ook per acteur, ik stem steeds met de persoon af hoe we die dag samenwerken. Zodat we optimaal van elkaars kwaliteiten gebruik kunnen maken.
Groeten,
Angela
Geplaatst door: angela | 19-05-11 om 02:05