Mensen leren vooral van foute voorbeelden. Daar schreef ik al eerder een artikel over. Zien mensen een fout voorbeeld, dan gaan ze bedenken wat zij in die situatie zouden doen. Hoe het volgens hen wl moet.
Laat daarom ook eens foute voorbeelden in je training zien. Bijvoorbeeld met een filmpje of het regiemodel. En start daarna een discussie waarin je bespreekt welk gedrag in deze en vergelijkbare situaties wel geschikt zouden zijn geweest. Mensen zijn dan beter voorbereid als de situatie zich in hun eigen leven voordoet.
En geef je verkooptrainingen, dan is bovenstaand filmpje natuurlijk een goed voorbeeld van een fout verkoopgesprek.
