Geef je een training aan medewerkers van een klantenservice, dan is dit filmpje van Koefnoen een leuk filmpje om te laten zien hoe het niet moet.
(Met dank aan vansontrainingen voor de tip).
Foute voorbeelden
Wist je trouwens dat mensen vooral leren van foute voorbeelden? Nee? Lees dan het artikel dat ik hierover schreef: Wat is de beste manier om te leren?
Gerelateerde filmpjes
Geplaatst door: Anke Fokkens | 19-11-09 om 06:11