Blog

19.02.12

Weet welke koe je zoekt!

2869987912 2beb90a6fc Weet welke koe je zoekt!

Eind vorig jaar was ik op de ‘Dag van de trainer’. Een van de sprekers op deze dag was Jos Burgers en hij vertelde een heel interessant verhaal over koeien:

Koeien zijn altijd op zoek naar het lekkerste stukje gras. Het gekke aan koeien is, dat zij altijd met z’n allen op een kluitje in het weiland staan.

Alsof zij denken: Hé daar staan veel koeien, daar zal ook wel heel veel lekker mals gras zijn… Dat valt echter tegen! Want daar waar al die koeien staan, is juist weinig gras.

Of zoals Jos Burgers dat zo treffend wist te vertellen: “Daar vind je juist heel veel shit!“. icon smile Weet welke koe je zoekt!

Jos vertelde dat ondernemers net koeien zijn. En aangezien veel trainers ook ondernemer zijn, zou je kunnen zeggen dat ook trainers net koeien zijn.

Want trainers zijn altijd op zoek naar het lekkerste stukje gras (=klanten) en ook zij hebben de neiging om met z’n allen op dat zelfde stukje weiland te gaan staan omdat ze denken dat juist daar de klanten zijn.

Dat is niet handig, aldus Jos. Volgens hem is het belangrijk dat iedereen zijn eigen stukje weiland zoekt. Want daar is niet alleen lekker mals gras, je bent ook nog eens veel duidelijker zichtbaar voor je klanten.

Het is daarom belangrijk dat je weet wat jou uniek maakt, want dan weet je ook op welk stukje weiland je klanten zich bevinden. Dus dat was de opdracht van Jos aan alle trainers: zorg dat je je eigen stukje weiland vindt!

Omdat ik dit zo’n goed verhaal vond, heb ik het verhaal ook verteld op Tendens, hét congres voor trainingsacteurs. Ik gaf daar een workshop ‘hoe profileer ik mezelf als trainingsacteur’ en vertelde dit verhaal aan het begin van mijn workshop.

Heel veel trainingsacteurs herkenden zich in dit verhaal. Ook zij focussen zich vooral op dat ene stukje weiland waar iedereen staat.

Maar wat bleek: toen ik hen vroeg na te denken over wat hen nou zo uniek maakt, wisten de meesten dat prima te verwoorden.

Het bleek dat heel veel trainingsacteurs een specifieke expertise in huis hebben.

Waar moet je dan aan denken?

  • Een trainingsacteur met een achtergrond in de psychiatrie waardoor hij alles weet over psychische stoornissen en ze dus ook heel geloofwaardig kan spelen.
  • Een trainingsacteur die alleen acteert in agressietrainingen en daarom precies weet hoe ver je kunt gaan in een spanningscontrole oefening.
  • Een trainingsacteur die opgeleid is tot theaterdocent en trainers daarom heel vaak adviseert over allerlei werkvormen.
  • Een trainingsacteur die jarenlang in het onderwijs heeft gewerkt en daarom nu vooral acteert in trainingen voor onderwijspersoneel.

En zo waren er nog veel meer interessante expertises die trainingsacteurs in huis bleken te hebben. Logisch ook als je bedenkt dat het vak inmiddels meer dan 35 jaar bestaat.

Wat betekent dit voor jou als trainer?


Ben je op zoek naar een trainingsacteur, bedenk dan eerst wat voor iemand je zoekt!

Stel jezelf bijvoorbeeld de volgende vragen:

  • Is het belangrijk dat de trainingsacteur zelf ervaring heeft in de branche waarin mijn deelnemers werken?
  • Hoeveel ervaring moet de trainingsacteur hebben met het onderwerp van mijn training?
  • Zoek ik een trainingsacteur die meedenkt over de inhoud van mijn training?
  • Wil ik dat de trainingsacteur zelfstandig oefeningen met de groep gaat doen?
  • Zoek ik een trainingsacteur die mij kan adviseren over werkvormen?
  • Laat ik de trainingsacteur alleen met een subgroep werken?

Ga dus pas op zoek naar een trainingsacteur als je precies weet wat voor iemand je zoekt!

Wat betekent dit voor jou als trainingsacteur?


Zorg ervoor dat je precies weet wat jouw expertise is. En laat dat vervolgens zien zodat trainers je ook weten te vinden.

Weet je nog niet wat jouw expertise precies is? Of vind je het lastig jezelf zowel online als offline te profileren?

Doe dan mee met het programma Meer Werk, Meer Geld.

Daarin leer ik je precies wat je moet doen om een veelgevraagde en goedbetaalde trainingsacteur te worden. En als je je voor 1 maart aanmeldt, ontvang je ook nog eens 100 euro korting.

Weet jij welke ‘koe’ je zoekt? 


Trainer, wist jij dat er zoveel verschillende expertises bij trainingsacteurs zijn? En weet jij altijd precies wat voor trainingsacteur je zoekt?

Trainingsacteur, weet jij precies wat jouw expertise is? En weet jij hoe je je moet profileren?

Ik ben erg benieuwd! En lees graag je reactie!

 

03.02.12

Trainen heeft (vrijwel) geen effect zonder goede voorbereiding en nazorg

3977380892 a0ce5310f3 m Trainen heeft (vrijwel) geen effect zonder goede voorbereiding en nazorg


Weet jij hoeveel procent van de deelnemers na afloop van een training weer terugvalt in zijn of haar oude gedrag? Ik wist de precieze cijfers niet, maar wist al wel dat het percentage hoog is.

Op de coachingskalender 2012 las ik onlangs wat het exacte percentage is: 70%.

Dus maar 30% van de mensen die een training volgt, brengt het geleerde ook daadwerkelijk in de praktijk.

Dit blijkt uit onderzoek van Robert Brinkerhoff van de Western Michigan University.

Uiteraard is er ook onderzoek gedaan naar hoe je dit resultaat kunt verbeteren.

Wat blijkt: de effectiviteit van organisatiebrede opleidingsprogramma’s wordt voor minstens 40% bepaald door de voorbereiding.

Hierbij moet je denken aan de motivatie van zowel de leidinggevende als de deelnemer en in hoeverre de training aansluit op de praktijk van de deelnemer.

Daarnaast wordt de effectiviteit voor 40% bepaald door het vervolg. Dus krijgt de deelnemer de gelegenheid voor en steun van de omgeving om te oefenen.

De opleiding zelf (dus de trainer, trainingsacteur en materiaal) speelt dus maar voor 20% een rol!

Natuurlijk weten wij trainers en trainingsacteurs dat alleen een dagje trainen niet genoeg is.

Maar toch vind ik het altijd weer erg confronterend als ik de cijfers zie van het effect van een training (het liefst wil je gewoon dat iedere deelnemer na afloop van je training voor altijd het nieuwe gewenste gedrag laat zien, toch?! icon smile Trainen heeft (vrijwel) geen effect zonder goede voorbereiding en nazorg ).

Voor het slagen van je training is het dus belangrijk dat er ook aandacht wordt besteed aan de voorbereiding en nazorg van je training. Dat wist je natuurlijk allang.

Maar wist je ook dat je hier de trainingsacteur bij kunt betrekken?

Hieronder vind je twee praktijkvoorbeelden van trainers die de trainingsacteur voorafgaand en na afloop van de training inzetten.

1. Maak een offerte voor klant Pietersen


Om de training zoveel mogelijk aan te laten sluiten op de praktijk van de deelnemers, geeft trainer Stance van Heijst van de Zorgsubsidiekalender voorafgaand aan haar training altijd de opdracht: bel klant Pietersen en maak een passende offerte.

Je raadt het al: de klant wordt gespeeld door de trainingsacteur. De deelnemers weten dit echter niet en denken dat het om een echte klant gaat.

Voordat zij de klant bellen, krijgen de deelnemers te horen waar de klant naar op zoek is en op welke tijdstippen de klant te bereiken is.

Wat zij echter niet weten, is dat de informatie die zij hebben ontvangen halve informatie is. En dat wanneer zij goed doorvragen er nog veel meer opdrachten bij deze klant binnen te halen zijn.

Met de informatie uit het telefoongesprek, maken de deelnemers een offerte.

Deze offerte sturen ze vervolgens voorafgaand aan de training naar de trainer. Zij krijgt hierdoor direct inzicht in het niveau van de deelnemers en kan zijn training hier op afstemmen.

Op de trainingsdag is klant Pietersen aanwezig en krijgen de deelnemers te horen wat de winnende offerte is.

Uiteraard krijgen ze ook te horen dat de klant in werkelijkheid een trainingsacteur is en heeft de trainer een symbolische prijs voor de winnaar meegenomen.

Wat blijkt keer op keer: de prijzen van de offertes liggen enorm uiteen, vaak tussen de 5.000 en 30.000 euro. De winnende offerte is (vrijwel) altijd de offerte met de hoogste prijs, omdat de deelnemer die deze offerte heeft gemaakt ook de informatie over de andere opdrachten boven tafel heeft weten te krijgen.

Wanneer deelnemers horen dat klant Pietersen voor deze dure offerte kiest, willen ze direct weten waarom. Want voor veel deelnemers is dit een onverwachte keuze.

Ook willen ze precies weten wat de deelnemer van de winnende offerte gedaan heeft om de extra informatie te krijgen.

Deelnemers zijn daarna extra gemotiveerd om te leren hoe ze goede klantgesprekken voeren (die ze vervolgens in de training met de trainingsacteur oefenen), want ook zij willen een winnende offerte!

2. Extra oefengesprekken


Ook na afloop van een training kun je de trainingsacteur inzetten. Ik ken een trainer die deelnemers in de weken na de training extra oefengesprekken aanbiedt.

Op bepaalde dagen is de trainingsacteur op de werkplek van de deelnemers aanwezig.

Deelnemers krijgen hierdoor de gelegenheid om situaties te oefenen waar zij tegenaan zijn gelopen op het moment dat zij het geleerde in de praktijk wilden brengen.

Dit wordt niet alleen door de deelnemers gewaardeerd, het zorgt ook voor een goede borging.

Betrek jij de trainingsacteur bij de voorbereiding en nazorg?


Ik ben erg benieuwd wat je van deze praktijkvoorbeelden vindt! En of jij de trainingsacteur ook al betrekt bij de voorbereiding en nazorg van je training. Ik lees graag je reactie.

Meer werkvormen?


Vond je dit een interessant artikel? Abonneer je dan op mijn gratis nieuwsbrief.

Je ontvangt iedere twee weken GRATIS een artikel met leuke werkvormen en met tips over trainingsacteren en rollenspelen.

Meld je nu aan!


Andere werkvormen met trainingsacteurs

cc Trainen heeft (vrijwel) geen effect zonder goede voorbereiding en nazorg photo credit: zak mc

02.02.12

Tendens 2012: Hét congres voor trainingsacteurs

Op 14 januari 2012 heeft Tendens plaatsgevonden. Op dit allereerste congres voor trainingsacteurs in Nederland waren meer dan 90 trainingsacteurs uit heel Nederland.

In onderstaand filmpje zie je de highlights van deze zeer inspirerende dag!





Tijdens dit congres was ik één van de workshopleiders. Ik gaf een workshop ‘Hoe profileer je jezelf als trainingsacteur en hoe kun je daar Social Media bij gebruiken‘.

Tijdens mijn workshop bleek dat er een grote groep trainingsacteurs is die het lastig vind om zichzelf te profileren.
Daarom heb ik op veler verzoek de gratis videotraining: hoe kom ik aan werk als trainingsacteur? weer op mijn website gezet.

01.02.12

Groot Psychologisch Modellenboek

groot psychologisch modellenboek 1e dru Groot Psychologisch Modellenboek

Veel trainers maken in hun trainingen gebruik van psychologische modellen. Als trainingsacteur wordt van je verwacht dat je bekend bent met deze modellen.

Werk je als trainingsacteur? Koop dan het Groot Psychologisch Modellenboek.

In dit boek vind je namelijk de 51 meest gebruikte psychologische modellen. Denk aan de Roos van Leary, RET, STAR, Kernkwadrant van Ofman, Belbin en de leercyclus van Kolb.

Ideaal als je een training gaat voorbereiden!

01.02.12

Quote van februari

‘Twijfel is het begin van wijsheid.’

Descartes

 

Meer quotes?
Kijk bij quote van de maand.

24.01.12

Coachen op gedrag en resultaat

Coachen op gedrag en resultaat 208x300 Coachen op gedrag en resultaat

Wanneer ben je klantgericht? Of hoe weet je wanneer iemand luistert?

Als trainingsacteur is het belangrijk dat je dit kunt aangeven in je feedback na afloop van een rollenspel.

In het boek Coachen op gedrag en resultaat vind je bij iedere competentie gedragsvoorbeelden.

Een ideaal boek ter voorbereiding van een training en absoluut een must wanneer je als trainingsacteur (ook) in assessments acteert!

20.01.12

Tendens 2012

Op 14 januari 2012 heeft Tendens, hét congres voor trainingsacteurs plaatsgevonden.

Op dit congres was ik één van de workshopleiders. Hieronder vind je de Prezi presentatie die ik tijdens mijn workshop ‘Hoe profileer ik mezelf als trainingsacteur?’ heb laten zien.

(Ik vermoed dat je erbij moet zijn geweest om te snappen waarom ik in deze presentatie zoveel koeien laat zien… icon wink Tendens 2012 ).

19.01.12

Vergeet de warming-up niet!

6065229016 88de4568c9 m Vergeet de warming up niet!


Ik ben jarenlang een fanatieke theatersporter geweest. Als theatersporter speel je samen met je team wedstrijden improvisatietoneel. Het team dat het beste kan improviseren is de winnaar.

De input voor de scènes wordt gegeven door het publiek. De mensen in de zaal bepalen bijvoorbeeld de locatie, een voorwerp, de relatie tussen twee mensen of de titel van het lied dat gezongen moet worden.

Dit vraagt nogal wat van het publiek!
Zeker omdat de meeste mensen niet gewend zijn dat ze actief moeten zijn bij een theatervoorstelling.

Om ervoor te zorgen dat het publiek suggesties durft te roepen, is er daarom voorafgaand aan een wedstrijd altijd een warming-up. Deze warming-up bestaat vaak uit het met z’n allen tegelijk de volgende vragen beantwoorden: Wat is je naam? Je hobby? Je lievelingskleur? Je favoriete locatie?

Hierdoor wennen zij alvast aan het roepen van suggesties. En doordat iedereen tegelijk moet roepen, is het lekker veilig.

Gek genoeg doen veel trainers voorafgaand aan het rollenspel helemaal geen warming-up met hun deelnemers. In veel trainingen zitten deelnemers de hele ochtend te luisteren naar de theorie.

Wanneer ’s middags de trainingsacteur aanschuift, wordt er ineens van de deelnemers verwacht dat zij in beweging komen.

En waar het publiek bij een theatersportwedstrijd lekker veilig op zijn eigen plek mag blijven zitten (vaak anoniem dankzij de donkere theaterzaal), wordt van de deelnemers van een training zelfs verwacht dat zij zélf op het toneel gaan staan.

Want zo voelt het als je als deelnemer voorin het lokaal samen met de trainingsacteur ineens een rollenspel moet gaan spelen.

Om ervoor te zorgen dat de overgang voor deelnemers minder groot is, is het handig ook in je training een warming-up te doen. De werkvorm ‘Allemaal tegelijk oefenen’ kun je daar bijvoorbeeld goed voor gebruiken.

Werkvorm: allemaal tegelijk oefenen


Zet de tafels aan de kant en maak twee rijen met stoelen. Zet deze twee rijen tegenover elkaar. Verdeel de groep in tweetallen en vraag ieder tweetal tegenover elkaar te gaan zitten.

Breng een casus in die past bij het leerdoel van je training. Bijvoorbeeld het aanspreken van een medewerker op het feit dat hij deze week al drie keer te laat is geweest. Zorg dat de casus voor de deelnemers helder is.

Bepaal wie welke rol speelt. Dus in het voorbeeld welke rij de leidinggevende speelt en welke rij de medewerker. Start het rollenspel.

Alle tweetallen spelen nu hetzelfde rollenspel.
Tegelijk en naast elkaar. Je geeft ze hierdoor de gelegenheid alvast te wennen aan het doen van een rollenspel.

Laat de deelnemers na een paar minuten van rol wisselen. Hierdoor krijgt iedere deelnemer niet alleen de gelegenheid een keer als leidinggevende te oefenen, hij ervaart ook hoe het is om de huid van de medewerker te kruipen.


Variaties

  • Je kunt na één rollenspel de deelnemers vragen allemaal een plek op te schuiven. Laat hen vervolgens dezelfde casus nog een keer spelen. Hierdoor ervaren zij verschillende aanpakken.
  • Heb je een groep met een oneven aantal deelnemers? Laat de trainingsacteur alvast meedoen.


Nabespreking

Verzamel tips uit de groep voor de aanpak van deze casus. In dit geval: hoe spreek je een medewerker aan die deze week al drie keer te laat is geweest.

Vraag nu aan de groep wie deze casus met de trainingsacteur wil spelen. De deelnemer kan hierbij gebruik maken van de tips die je net verzameld hebt.

(Bron werkvorm: Toolbox voor trainingsacteurs)

Doe jij een warming-up?


Ik ben erg benieuwd wat je van deze werkvorm vindt! En of jij ook een warming-up met je groep doet. Je kunt je reactie (en jouw warming-up) hieronder geven.

 

Meer werkvormen?


Vond je dit een interessant artikel? Abonneer je dan op mijn gratis nieuwsbrief en ontvang iedere twee weken een artikel met leuke werkvormen, tips over trainingsacteren en over en rollenspelen.

Of bestel mijn GRATIS E-book ’12 werkvormen voor in je training’


Andere werkvormen met trainingsacteurs



cc Vergeet de warming up niet! photo credit: Ovi Gherman

18.01.12

Toolbox voor trainingsacteurs

TBcover500x3432 1 Toolbox voor trainingsacteursAl eerder schreef ik dat Toolbox voor trainingsacteurs hét boek voor trainingsacteurs is.

Maar ook voor trainers is dit een boek dat je in je boekenkast moet hebben staan.

Sinds kort is de 3e herziene druk uit. In deze nieuwe editie vind je nog meer werkvormen met trainingsacteurs, nog meer theorie-ondersteunende oefeningen en nog meer energizers.

Dus mocht je dit boek nog niet hebben (hoe is het mogelijk icon wink Toolbox voor trainingsacteurs ), ik zeg: aanschaffen.

15.01.12

Rollenspel in Motel de Jong

Omgaan met agressie. In het tv programma Motel de Jong laten weerbaarheidstrainer Fred Schrijber en cabaretier Theo Maassen door middel van een rollenspel zien hoe het niet moet. Daarna legt Fred Schrijber uit wat er mis ging en hoe je kunt voorkomen dat agressie uit de hand loopt.

downloadsilverlight Rollenspel in Motel de Jong
Bekijk de video in andere formaten.


 

Meer filmpjes?
Kijk bij filmpjes.