Blog

18.05.10

Wat heb jij een raar loopje!

Gisteren zat ik op een terras te wachten op een vriendin met wie ik had afgesproken. Toen ik haar in de verte zag aankomen herkende ik haar meteen. Aan de manier waarop ze liep zag ik direct dat zij het was.

(En nee, mijn vriendin heeft geen ‘raar loopje’. Dat hebben alleen de mannen van het Ministry of Silly Walks van Monty Python ;-) ).

Je kent dat vast ook wel: je ziet en/of hoort iemand aankomen en weet meteen wie het is. Iedereen heeft zo zijn eigen unieke manier van bewegen. En die herken je uit duizenden.

Toch weet je vaak helemaal niet hoe dat er bij jezelf uitziet. Of weet jij wel precies hoe je loopt?!

Als trainer hoef ik je natuurlijk niet te vertellen dat de manier waarop je loopt en beweegt, je lichaamstaal dus, van grote invloed op de communicatie is.

Dat betekent dus dat wanneer je je lichaamstaal bewust wilt inzetten, je eerst moet weten welke lichaamstaal je zelf spreekt. En dat geldt natuurlijk niet alleen voor jou, maar ook voor de deelnemers van je training.

Daarom in dit artikel een leuke lichaamstaaloefening die je met de deelnemers van je training kunt doen: ‘Wat heb jij een raar loopje!’ Een oefening waarin je deelnemers zelf kunnen zien welke lichaamstaal ze spreken.

Oefening: Wat heb jij een raar loopje


Zet alle tafels en stoelen aan de kant en zorg dat er voldoende ruimte is om rond te kunnen lopen. Laat de deelnemers aan een kant van de ruimte op stoelen zitten.

Vertel de deelnemers dat je een oefening gaat doen waarin de lichaamstaal van iedereen sterk uitvergoot wordt. Dat deze op een karikaturale manier zal worden neergezet. 

Vraag een deelnemer (A) om door de ruimte te lopen. De andere deelnemers geef je de opdracht goed te kijken naar de manier waarop deze deelnemers loopt.

Laat vervolgens een tweede deelnemer (B) achter de eerste deelnemer lopen. Vraag B om de manier van lopen van A zo goed mogelijk na te doen. Geef daarbij aan dat hij de manier van lopen iets moet uitvergoten.

Als B het loopje van A te pakken heeft, vraag je C om hier weer achter de te gaan lopen. Aan C vraag je om de loop van B weer iets uit te vergroten. En tot slot vraag je D daar weer achter te gaan lopen.

Vraag A om uit de rij te stappen en naar de andere drie deelnemers te kijken. De manier waarop B,C en D lopen geeft zeer uitvergroot weer hoe A loopt.

Uit ervaring weet ik dat het confronterend kan zijn om te zien wat voor ‘raar loopje’ je zelf hebt (het zag er echt niet uit ;-) ).

Het is daarom belangrijk dat je deze oefening luchtig houdt en duidelijk aangeeft dat het zeer uitvergroot is. Dan kun je er samen lekker om lachen.

Weet jij nog meer leuke lichaamstaaloefeningen, dan hoor ik dat graag! Zet je oefening bij reacties.

 

Gerelateerde artikelen en filmpjes

15.05.10

Ergens last van? Gewoon mee stoppen!

Nieuw gedrag aanleren, en dus oud gedrag loslaten, is voor veel mensen niet makkelijk.

Maar is het echt wel zo moeilijk? Je kunt er toch gewoon mee stoppen?!

Zo simpel kan het zijn! ;-)

 

Meer filmpjes?
Kijk bij filmpjes.

07.05.10

Waarom raadsels in je training?

Capitol Hill Question Mark (Washington, DC)

De Harvard-psycholoog Daniel Simons heeft samen met zijn collega’s een onderzoek naar de psychologie van de waarneming gedaan.

Daarvoor maakten zij een filmpje waarin twee basketbal teams een bal naar elkaar overgooien. Een team draagt zwarte T-shirts, het andere team witte T-shirts.

Halverwege het filmpje komt er een man in een berenpak in beeld lopen, gaat tussen de basketballers staan, doet de moonwalk en verdwijnt weer uit beeld.

Aan de kijkers van de film wordt gevraagd te tellen hoe vaak het witte team de bal overgooit. Als aan het einde van de film aan hen wordt gevraagd: “Heb je de beer gezien?”, is de verbazing groot.

Vrijwel niemand heeft de beer namelijk gezien!

Probeer dit filmpje maar eens uit in je training. Je zult zien, vrijwel niet merkt de beer op. Je kunt het filmpje hier vinden: Let op! Doe de concentratietest.

Waarom zien we de voor de hand liggende dingen zo vaak over het hoofd? In zijn boek ‘Zie jij de gorilla?‘ legt Richard Wiseman uit hoe dat komt.

De menselijke geest is vaak heel goed in te zien wat hij wil zien. Heb je honger, dan ben je ingesteld op voedsel. Ga maar eens boodschappen doen als je trek hebt! Je komt met veel meer etenswaren thuis dan wanneer je geen trek hebt. Of als je net een nieuwe auto gekocht hebt, dan blijken er ineens wel heel van diezelfde auto’s rond te rijden!

Het probleem is dat je geest zo gericht kan zijn op iets, dat hij voor de hand liggende, maar onverwachte andere dingen volkomen over het hoofd ziet. Zoals in het filmpje met de beer. De geest is zo bezig met tellen en zo gefocust op het witte team, dat de beer niet gezien wordt.

Je zou ook kunnen zeggen: de opdracht die je krijgt (tellen), bepaalt het kader van waaruit je kijkt. En dat maakt dat je de beer niet ziet.

Zo werkt het ook met raadsels.  Neem bijvoorbeeld dit raadsel:

Het Rode Huis staat links.
Het Blauwe Huis staat rechts.
Waar staat het Witte Huis?

En? Wat is jouw antwoord?

Toen ik dit raadsel voor de eerste keer hoorde was mijn antwoord: “Je hebt niets over een wit huis gezegd, dus dat kan ik niet weten!”. En vond mezelf daarmee ontzettend slim. Ik was er mooi niet ingetrapt! :-)

Maar dat was ik wel. Want het antwoord is: In Washington. Want daar staat het Witte Huis.

Natuurlijk, iedereen weet dat het Witte Huis in Washington staat. Toch komt niemand bij dit raadsel op het goede antwoord.

Simpelweg doordat we op het verkeerde been zijn gezet door de niet relevante vermelding van het rode en het blauwe huis. Alleen weten wij niet dat dat niet relevant is!

Sterker nog, die informatie bepaalt het kader van waaruit wij het antwoord naar de vraag zoeken.

‘Je kunt een probleem niet oplossen met de denkwijze die het heeft veroorzaakt.’
Einstein

Kortom, met raadsels kun je de deelnemers in je training laten ervaren dat je de dingen vanuit verschillende kaders kunt bekijken. En dat je vaak een ander kader nodig hebt om het raadsel op te kunnen lossen.

Wat is jouw ervaring met het gebruik van raadsels in je training? En op welke manier zet jij ze in? Ik hoor het graag!

Creative Commons License photo credit: takomabibelot

 

Gerelateerde artikelen:

01.05.10

Quote van mei

‘Als twee mensen naar hetzelfde kijken
zullen ze niet hetzelfde zien.’

Olaf Hoenson

 

Meer quotes?
Kijk bij quote van de maand.

28.04.10

5 lichaamstaaltips voor trainers

Toerist in Rome 300x200 5 lichaamstaaltips voor trainers

Onlangs was ik voor een paar dagen op vakantie in Rome. Wat een geweldige stad! Het was de eerste keer dat ik er was en natuurlijk wilde ik zoveel mogelijk zien. Je begrijpt: ik heb heel wat afgelopen!

Terwijl ik zo door Rome liep, werd ik regelmatig als toerist herkend. Ik werd keer op keer aangesproken door straatverkopers. En eigenaren van restaurants probeerden me regelmatig te overtuigen bij hen te gaan eten.

Blijkbaar zie ik er niet echt Italiaans uit. Of zou het misschien door mijn rugzak en de camera om mijn nek komen dat ik zo vaak als toerist herkend werd?! ;-) .

Zelf herken ik ook altijd direct de toeristen. En vaak zie ik ook meteen wie de Nederlanders zijn. Zonder dat ze nog maar een woord gezegd hebben, zie ik aan hun lichaamstaal dat ze Nederlandse toeristen zijn.

Ook op trainingslocaties zie je meestal meteen wie de trainer is en wie de deelnemers zijn. Hun lichaamstaal verraadt direct wie wie is.

Je lichaamstaal heeft dus grote invloed. Dat geldt niet alleen als toerist, maar ook als trainer. Ben jij je daar bewust van? Maak jij in je training bewust gebruik van lichaamstaal?

Speciaal voor dit blog schreef lichaamstaaltrainer Simon Groen een artikel: 5 lichaamstaaltips voor trainers.

Door gastblogger: Simon Groen

1. Varieer in de plek waar je staat.

 
Veel trainers staan meestal op dezelfde plek. Ze blijven als een knecht naast de flip-over staan. Of ze staan juist altijd op de voorgrond uit angst dat er niet naar ze geluisterd wordt.
 
Doe jij dat ook? Varieer dan eens in de plek waar je staat. Variatie in positie is zowel voor jou als voor je deelnemers erg prettig.

Het houdt je denken los. Daarnaast stimuleert variatie het proces van ruimte geven en nemen. Dichtbij je deelnemers staan, dwingt stilte af. Verder weg staan, nodigt uit tot interactie.

2. Houd je handen los.

 
Enthousiasme stroomt door je vingertoppen. Het is dan ook onmogelijk om je deelnemers te enthousiasmeren met je handen als een dominee samengevouwen. 

Natuurlijk is dit niet nieuw voor je. En toch is deze pose, met saaiheid garantie, helaas nog te vaak aanwezig in trainersland. Let dus op de positie van je handen als je voor een groep staat.

3. Laat langere stiltes vallen.


Stiltes, ook wel fraseren genoemd, zijn de mooiste momenten in een training. In de stilte verwerken je deelnemers de boeiende dingen die je verteld hebt.
 
En voor jou zelf is het een moment om weer tot rust en bezinning te komen. Een win-win situatie dus.

Een stilte van tien seconden vraagt om lef, maar doet wonderen. Of neem eens een slok water of koffie, zonder bang te zijn voor de stilte die dan ontstaat.

4. Haal alles wat je niet nodig hebt uit de trainingsruimte.


In een theatervoorstelling of film heeft alles wat we zien betekenis. Tijdens een training of presentatie is het niet veel anders. 

Het aantal stoelen suggereert het aantal deelnemers, een scherm suggereert een powerpointpresentatie en tafels suggereren schrijfwerk.

Zet alle spullen en meubels die je niet gaat gebruiken op de gang en geniet van het voor jouw training ‘op maat gemaakte’ podium.

5. Zorg voor je eigen goeie flip-over stiften.


Tot slot een tip in de categorie ‘accessoires’. Als trainer heb ik altijd een etui bij me, met daarin de drie beste en lekkerst schrijvende stiften ter wereld (en ze zijn nog milieuvriendelijk ook :-) ). En wat geniet ik daarvan!
 
Je stiften zijn als het dirigeerstokje van een dirigent, want denk maar niet dat Bernard Haitink de kwaliteit daarvan aan het toeval overlaat.

Hoe vaak zie ik docenten niet zoeken naar een stift, noodgedwongen alles met rood schrijven, of de laatste inkt uit een uitgedroogd exemplaar persen. Kwaliteit zit in details. Dus zorg dat ook die in orde zijn!

Heb jij nog meer lichaamstaaltips voor trainers? Ik hoor ze graag!

Foto: Selma Foeken

17.04.10

Interactieve feedback voor trainingsacteurs

De valkuil van iedere trainingsacteur (en volgens mij ook die van veel trainers) is om na een rollenspel alles terug te geven wat we hebben gezien. En dat is soms nogal wat! De vraag is alleen of de deelnemer daar op zit te wachten… ;-)

Daarnaast is het de vraag of die enorme hoeveelheid feedback wel aankomt en aansluit bij het leerdoel van de deelnemer. 

Om te voorkomen dat de feedback van een trainingsacteur teveel eenrichtingsverkeer is, ontwikkelde Paul Devilee van Acteursbureau Kapok ‘interactieve feeback voor trainingsacteurs’.

Een vorm van feedback geven die bestaat uit een dialoog tussen deelnemer en acteur. En die daardoor veel beter aansluit bij het leerdoel van de deelnemer.

Onderstaand filmpje geeft een heldere uitleg van deze vorm van feedback geven.

Zelf vind ik deze vorm van feedback geven uitermate geschikt voor coachingsgesprekken. Als ik als coachingsacteur werk, maak ik daarom altijd gebruik van deze vorm van feedback geven.

Niet alleen omdat de feedback beter aansluit bij het leerdoel, maar vooral ook omdat de coach zeer waardevolle informatie krijgt.

Door deze manier van feedback geven wordt namelijk helder wat tijdens het rollenspel de gedachten en overwegingen van de deelnemer waren. En dat kan weer input opleveren voor het vervolg van het coachingsgesprek.

Maak jij al gebruik van interactieve feedback? Dan hoor ik graag wat jouw ervaringen daarmee zijn!

 

Gerelateerde artikelen

15.04.10

impressive hand shake

Jongeren hebben vaak hun geheel eigen (en vooral stoere ;-) ) stijl van elkaar begroeten. Onderstaand filmpje is daar een goed voorbeeld van!

Meer filmpjes?
Kijk bij filmpjes.

01.04.10

Quote van april

‘Soms maken de omwegen het een stuk aangenamer je uiteindelijke doel te bereiken.’

Karen Fried

 

Meer quotes?
Kijk bij quote van de maand.

26.03.10

Het recept voor maximale ellende

35th U.S. Army Culinary Arts Competition - 100324 - Sgt. Ken Turman - U.S. Army Africa

Vaak ligt de nadruk in een training op hoe het wél moet. Zowel tijdens de behandeling van de theorie als in het rollenspel.

Uit onderzoek blijkt echter dat mensen vooral leren van foute voorbeelden. Wanneer mensen een fout voorbeeld zien, gaan zij namelijk voor zichzelf bedenken wat zij in die situatie zouden doen.

Al eerder schreef ik hier een artikel over: Wat is de beste manier om te leren?

Dit betekent dus dat het goed is om in je training ook foute voorbeelden te laten zien. Een werkvorm die je hiervoor kunt gebruiken is het ‘Recept voor maximale ellende’.

Verdeel de groep in twee of drie kleinere groepen (van 4-6 personen) en laat hen een gesprek voorbereiden.

Geef hen de instructie om dit gesprek zo fout mogelijk te laten verlopen. Ze mogen daarbij helemaal los gaan! ;-)

Bijvoorbeeld: Een klant komt aan de balie met een klacht. In plaats dat je de klacht zo goed mogelijk afhandelt, probeer je de klant zo snel mogelijk over de rooie te krijgen. Alles wat je weleens tegen een klant hebt willen roepen of zeggen, of wat je weleens hebt gedacht mag je nu in de praktijk brengen.

Geef de teams 1 minuut voorbereidingstijd en 1 minuut om te kiezen wie van hun team het gesprek gaat voeren. Wanneer de twee minuten om zijn, laat je een van de teams beginnen.

De trainingsacteur speelt in dit voorbeeld de klant en zal vooral met ongeloof en verbazing reageren.  Hij wordt dus niet heel kwaad (want dan is de lol er snel af). Het is juist verbijstering die hij laat zien (en die wordt steeds groter).

Na een minuut of twee leg je het gesprek stil. Daarna laat je de andere teams het gesprek met de trainingsacteur voeren. De uitdaging voor hen is natuurlijk om het nog erger te maken! ;-)

Je kunt eventueel een winnaar bepalen: wie kreeg de klant het meest op de kast?

Na afloop kun je als trainer met de groep in gesprek gaan over wat er allemaal fout ging. Aan de hand van wat er fout ging, kun je vervolgens met de groep bespreken hoe het dan wel moet: de theorie.

Kortom, deze werkvorm is een ideale manier om de theorie op een levendige wijze met je deelnemers te bespreken. Door de eigen inbreng is de betrokkenheid hoog en hoef je als trainer veel minder uit te leggen.

Heb jij deze werkvorm wel eens in je training toegepast? Of ken je andere leuke werkvormen aan de hand waarvan jij de theorie bespreekt? Ik hoor graag je reactie!

Creative Commons License photo credit: US Army Africa

 

Andere werkvormen met trainingsacteurs

24.03.10

Trainersevent 2010 groot succes

 

DE MARKT


Exact om 9.15 uur gaan op 12 maart 2010 in Seats2Meet de deuren van de Mindz Zaal open.  DJ Lottie laat ‘Play that funky music’ uit de speakers knallen en de deelnemers betreden de markt. Het Trainersevent 2010 is begonnen!

DSC092411 300x200 Trainersevent 2010 groot succes

Terwijl de eerste deelnemers direct op de stoelen staan, zitten anderen eerst nog even in de  ‘Kat Uit De Boom Kijk Hoek’.  Op de markt is zoveel te zien en zoveel te doen dat niemand zich verveelt.

 

De markt was een geweldige binnenkomer! De energizers vond ik leerzaam en het inzetten van trainingsacteurs was een eye-opener. Ik heb genoten, wat een geweldige dag!

Pien Hoogland, That’s Life Coach

 

DE WORKSHOPS


Energizers
Wat een energie tijdens deze workshop van Ingrid Oei! Zelfs in andere zalen is het lawaai en gelach te horen.

DSC09418 300x200 Trainersevent 2010 groot succes

Veel deelnemers (her)ontdekken tijdens deze workshop de kracht van energizers. En nemen zich voor die zelf ook (weer) in hun training in te gaan zetten.

 

Appreciative Inquiry (AI)
De hele dag zie je ze overal in S2M zitten, de deelnemers van de workshop van Sierdjan Westen. Aan de hand van een vragenlijst voeren zij een waarderend gesprek. En dat levert prachtige verhalen op.

DSC09522 300x200 Trainersevent 2010 groot succes

Voor veel deelnemers is dit een eerste kennismaking met AI. En voor velen smaakt het naar meer. Lees ook het artikel dat Sierdjan over AI schreef: Het probleem met problemen.

 

Ik vond het een erg leuke inspirerende dag, die met erg veel zorg, liefde en aandacht in elkaar is gezet én een erg leuke locatie. Kende deze niet, maar zeker een aanrader. Jullie hebben je zeer deskundig en betrokken neergezet, mijn complimenten.

Marcella Nebbeling, Bureau Levenswerken

 

Leren?
Wat maakt deze Open Space workshop veel los! Volgens de één het hoogtepunt van de Het Trainersevent, volgens de ander een waardeloze workshop. De meningen zijn duidelijk zéér verdeeld en er wordt door iedereen nog lang over deze workshop nagepraat.

DSC09435 300x200 Trainersevent 2010 groot succes

Jan Peter Bogers, één van de deelnemers, mailde ons de  4 principes van Open Space.

  1. De mensen die aanwezig zijn, zijn de juiste mensen.
  2. Wat er gebeurt, is het juiste om te gebeuren.
  3. Wanneer het tijd is om te beginnen, begint het vanzelf.
  4. Wanneer het tijd is om te eindigen, eindigt het vanzelf.

Zou iedereen dat ook zo ervaren hebben?

Ook schreef hij: ‘Verder geldt de wet van de 2 voeten: als je niets meer te halen of brengen hebt bij een workshop, mag je gewoon weglopen.’

Opvallend genoeg heeft niemand deze wet toegepast…. ;-)

 

Werkvormen met trainingsacteurs
Tijdens deze workshop van Annemieke van den Heuvel, Joep de Bont en Steven Foeken maken de deelnemers kennis met allerlei verschillende werkvormen die je met trainingsaceurs kunt doen.

DSC09140 300x200 Trainersevent 2010 groot succes

Deelnemers zijn hier medewerkers van de V&D. Dat dit levensecht wordt neergezet, blijkt wel uit de volgende reactie van een deelnemer:

Bij ons kwamen tijdens de V&D fusie 2 deelnemers te laat binnen. Zij werken bij “de Zeeman” (echt!) en dachten dus dat ze verkeerd zaten! Kijk, dat hadden jullie nou niet kunnen verzinnen, zo grappig!!

 

Verbinden door afstemmen
Kun je met 80 trainers zingen? Ja dat kan!

DSC09481 300x200 Trainersevent 2010 groot succes

Joep de Bont kreeg het niet alleen voor elkaar om de hele groep deelnemers binnen een half uur een prachtige canon te laten zingen (kippenvel!). Hij wist ook keer op keer de link te leggen tussen zingen en communiceren.

 

Voor mij was Het Trainersevent 2010 een TOPdag! Allemaal inspirerende workshops waar ik een heleboel ideeen heb opgedaan. Wat mij het meest is bijgebleven, is de gezamenlijke “afstemmen” workshop, 80 mensen aan het zingen, waanzinnig! Ik meld me nu al op voorhand aan voor het volgende event.

Jan van Houtum, Manager Education Maddocks & Bugley

 

Kortom, Het Trainersevent 2010 was een groot succes! :-)

Tweede Trainersevent 2010: 26 oktober 2010
Wil jij bij het tweede Trainersevent 2010 zijn? Kijk dan op 2e Trainersevent 2010 voor meer informatie.

Foto’s: Simon Groen