Op de coachingskalender 2012 las ik onlangs wat het exacte percentage is: 70%.

Dus maar 30% van de mensen die een training volgt, brengt het geleerde ook daadwerkelijk in de praktijk.

Dit blijkt uit onderzoek van Robert Brinkerhoff van de Western Michigan University.

Uiteraard is er ook onderzoek gedaan naar hoe je dit resultaat kunt verbeteren.

Wat blijkt: de effectiviteit van organisatiebrede opleidingsprogramma’s wordt voor minstens 40% bepaald door de voorbereiding.

Hierbij moet je denken aan de motivatie van zowel de leidinggevende als de deelnemer en in hoeverre de training aansluit op de praktijk van de deelnemer.

Daarnaast wordt de effectiviteit voor 40% bepaald door het vervolg. Dus krijgt de deelnemer de gelegenheid voor en steun van de omgeving om te oefenen.

De opleiding zelf (dus de trainer, trainingsacteur en materiaal) speelt dus maar voor 20% een rol!

Natuurlijk weten wij trainers en trainingsacteurs dat alleen een dagje trainen niet genoeg is.

Maar toch vind ik het altijd weer erg confronterend als ik de cijfers zie van het effect van een training (het liefst wil je gewoon dat iedere deelnemer na afloop van je training voor altijd het nieuwe gewenste gedrag laat zien, toch?! ).

Voor het slagen van je training is het dus belangrijk dat er ook aandacht wordt besteed aan de voorbereiding en nazorg van je training. Dat wist je natuurlijk allang.

Maar wist je ook dat je hier de trainingsacteur bij kunt betrekken?

Hieronder vind je twee praktijkvoorbeelden van trainers die de trainingsacteur voorafgaand en na afloop van de training inzetten.

1. Maak een offerte voor klant Pietersen

Om de training zoveel mogelijk aan te laten sluiten op de praktijk van de deelnemers, geeft trainer Stance van Heijst van de Zorgsubsidiekalender voorafgaand aan haar training altijd de opdracht: bel klant Pietersen en maak een passende offerte.

Je raadt het al: de klant wordt gespeeld door de trainingsacteur. De deelnemers weten dit echter niet en denken dat het om een echte klant gaat.

Voordat zij de klant bellen, krijgen de deelnemers te horen waar de klant naar op zoek is en op welke tijdstippen de klant te bereiken is.

Wat zij echter niet weten, is dat de informatie die zij hebben ontvangen halve informatie is. En dat wanneer zij goed doorvragen er nog veel meer opdrachten bij deze klant binnen te halen zijn.

Met de informatie uit het telefoongesprek, maken de deelnemers een offerte.

Deze offerte sturen ze vervolgens voorafgaand aan de training naar de trainer. Zij krijgt hierdoor direct inzicht in het niveau van de deelnemers en kan zijn training hier op afstemmen.

Op de trainingsdag is klant Pietersen aanwezig en krijgen de deelnemers te horen wat de winnende offerte is.

Uiteraard krijgen ze ook te horen dat de klant in werkelijkheid een trainingsacteur is en heeft de trainer een symbolische prijs voor de winnaar meegenomen.

Wat blijkt keer op keer: de prijzen van de offertes liggen enorm uiteen, vaak tussen de 5.000 en 30.000 euro. De winnende offerte is (vrijwel) altijd de offerte met de hoogste prijs, omdat de deelnemer die deze offerte heeft gemaakt ook de informatie over de andere opdrachten boven tafel heeft weten te krijgen.

Wanneer deelnemers horen dat klant Pietersen voor deze dure offerte kiest, willen ze direct weten waarom. Want voor veel deelnemers is dit een onverwachte keuze.

Ook willen ze precies weten wat de deelnemer van de winnende offerte gedaan heeft om de extra informatie te krijgen.

Deelnemers zijn daarna extra gemotiveerd om te leren hoe ze goede klantgesprekken voeren (die ze vervolgens in de training met de trainingsacteur oefenen), want ook zij willen een winnende offerte!

2. Extra oefengesprekken

Ook na afloop van een training kun je de trainingsacteur inzetten. Ik ken een trainer die deelnemers in de weken na de training extra oefengesprekken aanbiedt.

Op bepaalde dagen is de trainingsacteur op de werkplek van de deelnemers aanwezig.

Deelnemers krijgen hierdoor de gelegenheid om situaties te oefenen waar zij tegenaan zijn gelopen op het moment dat zij het geleerde in de praktijk wilden brengen.

Dit wordt niet alleen door de deelnemers gewaardeerd, het zorgt ook voor een goede borging.

Betrek jij de trainingsacteur bij de voorbereiding en nazorg?

Ik ben erg benieuwd wat je van deze praktijkvoorbeelden vindt! En of jij de trainingsacteur ook al betrekt bij de voorbereiding en nazorg van je training. Ik lees graag je reactie.

Meer werkvormen?

Vond je dit een interessant artikel? Abonneer je dan op mijn gratis nieuwsbrief.

Je ontvangt iedere twee weken GRATIS een artikel met leuke werkvormen en met tips over trainingsacteren en rollenspelen.

Meld je nu aan!


Andere werkvormen met trainingsacteurs

• Stap met je deelnemers in een carrousel
• Ik leg het nog één keer uit
• Het hoefijzer
• Dansend door de Roos van Leary
• Regiemodel
• Groepsoefening feedback geven
• Wat zou jij doen?

photo credit: zak mc

Trainen heeft (vrijwel) geen effect zonder goede voorbereiding en nazorg is a post from: Selma Foeken

De input voor de scènes wordt gegeven door het publiek. De mensen in de zaal bepalen bijvoorbeeld de locatie, een voorwerp, de relatie tussen twee mensen of de titel van het lied dat gezongen moet worden.

Dit vraagt nogal wat van het publiek! Zeker omdat de meeste mensen niet gewend zijn dat ze actief moeten zijn bij een theatervoorstelling.

Om ervoor te zorgen dat het publiek suggesties durft te roepen, is er daarom voorafgaand aan een wedstrijd altijd een warming-up. Deze warming-up bestaat vaak uit het met z’n allen tegelijk de volgende vragen beantwoorden: Wat is je naam? Je hobby? Je lievelingskleur? Je favoriete locatie?

Hierdoor wennen zij alvast aan het roepen van suggesties. En doordat iedereen tegelijk moet roepen, is het lekker veilig.

Gek genoeg doen veel trainers voorafgaand aan het rollenspel helemaal geen warming-up met hun deelnemers. In veel trainingen zitten deelnemers de hele ochtend te luisteren naar de theorie.

Wanneer ’s middags de trainingsacteur aanschuift, wordt er ineens van de deelnemers verwacht dat zij in beweging komen.

En waar het publiek bij een theatersportwedstrijd lekker veilig op zijn eigen plek mag blijven zitten (vaak anoniem dankzij de donkere theaterzaal), wordt van de deelnemers van een training zelfs verwacht dat zij zélf op het toneel gaan staan.

Want zo voelt het als je als deelnemer voorin het lokaal samen met de trainingsacteur ineens een rollenspel moet gaan spelen.

Om ervoor te zorgen dat de overgang voor deelnemers minder groot is, is het handig ook in je training een warming-up te doen. De werkvorm ‘Allemaal tegelijk oefenen’ kun je daar bijvoorbeeld goed voor gebruiken.

Werkvorm: allemaal tegelijk oefenen

Zet de tafels aan de kant en maak twee rijen met stoelen. Zet deze twee rijen tegenover elkaar. Verdeel de groep in tweetallen en vraag ieder tweetal tegenover elkaar te gaan zitten.

Breng een casus in die past bij het leerdoel van je training. Bijvoorbeeld het aanspreken van een medewerker op het feit dat hij deze week al drie keer te laat is geweest. Zorg dat de casus voor de deelnemers helder is.

Bepaal wie welke rol speelt. Dus in het voorbeeld welke rij de leidinggevende speelt en welke rij de medewerker. Start het rollenspel.

Alle tweetallen spelen nu hetzelfde rollenspel. Tegelijk en naast elkaar. Je geeft ze hierdoor de gelegenheid alvast te wennen aan het doen van een rollenspel.

Laat de deelnemers na een paar minuten van rol wisselen. Hierdoor krijgt iedere deelnemer niet alleen de gelegenheid een keer als leidinggevende te oefenen, hij ervaart ook hoe het is om de huid van de medewerker te kruipen.

Variaties

• Je kunt na één rollenspel de deelnemers vragen allemaal een plek op te schuiven. Laat hen vervolgens dezelfde casus nog een keer spelen. Hierdoor ervaren zij verschillende aanpakken.
• Heb je een groep met een oneven aantal deelnemers? Laat de trainingsacteur alvast meedoen.

Nabespreking

Verzamel tips uit de groep voor de aanpak van deze casus. In dit geval: hoe spreek je een medewerker aan die deze week al drie keer te laat is geweest.

Vraag nu aan de groep wie deze casus met de trainingsacteur wil spelen. De deelnemer kan hierbij gebruik maken van de tips die je net verzameld hebt.

(Bron werkvorm: Toolbox voor trainingsacteurs)

Doe jij een warming-up?

Ik ben erg benieuwd wat je van deze werkvorm vindt! En of jij ook een warming-up met je groep doet. Je kunt je reactie (en jouw warming-up) hieronder geven.

Meer werkvormen?

Vond je dit een interessant artikel? Abonneer je dan op mijn gratis nieuwsbrief en ontvang iedere twee weken een artikel met leuke werkvormen, tips over trainingsacteren en over en rollenspelen.

Of bestel mijn GRATIS E-book ’12 werkvormen voor in je training’


Andere werkvormen met trainingsacteurs

• Stap met je deelnemers in een carrousel
• Ik leg het nog één keer uit
• Het hoefijzer
• Dansend door de Roos van Leary
• Regiemodel
• Groepsoefening feedback geven
• Wat zou jij doen?

photo credit: Ovi Gherman

Vergeet de warming-up niet! is a post from: Selma Foeken

Maar ook voor trainers is dit een boek dat je in je boekenkast moet hebben staan.

Sinds kort is de 3e herziene druk uit. In deze nieuwe editie vind je nog meer werkvormen met trainingsacteurs, nog meer theorie-ondersteunende oefeningen en nog meer energizers.

Dus mocht je dit boek nog niet hebben (hoe is het mogelijk ), ik zeg: aanschaffen.

Toolbox voor trainingsacteurs is a post from: Selma Foeken

Vol verbazing vroeg ik hem hoe hij dat geleerd had. Dat dit een hele domme vraag was, bleek wel uit de manier waarop hij naar me keek toen hij antwoord gaf: “Van internet natuurlijk!” (hij schudde nog net niet met zijn hoofd)

Toch was het mij nog niet helemaal duidelijk, dus vroeg ik hoe hij dit dan van internet geleerd had. Zuchtend zei hij: “Van Youtube. Je typt gewoon vouwen in en dan is het het eerste filmpje. Dat kijk ik dan gewoon en dan na 1 keer weet ik het.”

Dus…

Je begrijpt: ik voelde me ineens heel erg oud. Want ik was er nog nooit opgekomen dat je op deze manier nieuwe vaardigheden kunt leren. En het deed me beseffen dat de jongere generatie (nu klink ik ook nog eens heel oud, ik weet het) heel anders leert dan wij.

Online leren in trainingen

Dat online leren ook in trainingen een steeds grotere rol gaat spelen, werd me eind vorig jaar tijdens de ‘Dag van de Trainer’ en op het NOBTRA congres wel duidelijk.

Het NOBTRA congres had als thema ‘blended learning’. Volgens Wikipedia is de definitie van Blended learning: een combinatie van online leren en contactonderwijs.

Tijdens verschillende workshops die ik op het congres volgde, werd mij duidelijk dat online leren goed valt te combineren met de traditionele manier van trainen.

Zeker bij een meerdaagse training is online leren een mooie aanvulling. Door dit aan te bieden, blijven deelnemers ook tussen de trainingsdagen actief bezig met de inhoud van je training. Daarnaast kun jij als trainer de voortgang bewaken, hen ondersteunen en eventuele vragen beantwoorden.

Waar kun je aan denken bij online leren?

• Een forum waar deelnemers met elkaar discussiëren over het onderwerp van de training of hun praktijkervaringen delen.
• Een webinar of teleseminar tussen twee trainingsdagen in waarin je theorie behandelt en/of vragen beantwoordt.
• Een afgeschermd blog met huiswerkopdrachten eventueel aangevuld met (instructie)filmpjes
• Een 1 op 1 coachingssessie via skype.
• Een besloten Facebook groep waar deelnemers dagelijks/wekelijks hun voortgang posten.

En zo zijn er vast nog veel meer toepassingen te verzinnen!

Toch maken nog maar weinig trainers gebruik van ‘blended learning’. Tijdens de workshop van Ulrike Wild die ik op de ‘Dag van de Trainer’ volgde, bleek dat dit met name komt door de overtuigingen die wij over trainen hebben. Veel van deze overtuigingen staan het toepassen van online leren in de weg.

Dit zijn 10 overtuigingen die volgens Ulrike Wild veel trainers over (online) leren hebben:

1. Ik moet de groepsdynamiek kunnen meemaken.
2. Het gedrag moet zichtbaar zijn wil ik kunnen interveniëren.
3. Confronteren gaal alleen face2face.
4. Non-verbale communicatie is essentieel om anderen te kunnen begrijpen.
5. Ik kan alleen face2face mijn intuïtie laten spelen.
6. Echte diepgang ontstaat alleen in een face2face setting.
7. E-learning is slechts goed voor kennisoverdracht, huiswerk en voorbereidende opdrachten.
8. E-learning is alleen achter de computer.
9. ‘E’ betekent afstand.
10. Met ‘e’ verdien je geen of weinig geld

Ik weet niet hoe dat met jou zit, maar ik herken mezelf in veel van deze overtuigingen.

Toch ben ik heel nieuwsgierig geworden naar de mogelijkheden van online leren. Daarom ben ik van plan om in 2012 nog meer ‘blended learning’ aan te gaan bieden.

Het eerste begin is in ieder geval al gemaakt: deelnemers van de Basiscursus Trainingsacteren kunnen hun praktijkervaringen en huiswerkopdrachten met elkaar delen op een besloten forum.

Wat ik dit jaar verder allemaal aan blended learning aan ga bieden, weet ik nog niet. Maar dat ik er komend jaar mee gaan experimenteren, staat voor mij wel vast.

Dus mocht je tips hebben, of zelf al gebruik maken van blended learning, dan lees ik dat graag!

Wordt online leren de trend in 2012? is a post from: Selma Foeken

Om dit te voorkomen geven veel trainers de groep observatie opdrachten. Iedere deelnemer krijgt dan een onderdeel waar hij feedback op moet geven.

Het voordeel hiervan is dat iedere deelnemer precies weet waar hij op moet letten tijdens het rollenspel. Dit verhoogt niet alleen de betrokkenheid van de deelnemers die kijken, het zorgt er ook voor dat zij veel gerichter feedback kunnen geven.

Een andere mogelijkheid is het trekken van lootjes

Stop alle namen van de deelnemers in een hoge hoed. Laat iedereen een naam trekken. Uiteraard kunnen deelnemers zichzelf niet trekken.

De naam van degene die een deelnemer heeft getrokken, is degene waar hij na afloop van een rollenspel feedback aan gaat geven.

Om te voorkomen dat deelnemers algemene feedback geven, geef je hen een observatie opdracht. Jij geeft aan waar feedback op gegeven gaat worden.

Variant 1.

Wat je ook kunt doen, is dat iedere deelnemer op zijn lootje niet alleen zijn naam, maar ook een ‘verlanglijstje’ zet. Hij geeft dus zélf aan waar hij graag feedback op wil.

Het is belangrijk om een goede instructie te geven over hoe zo’n ‘verlanglijstje’ eruit moet zien. Vertel je deelnemers dat ze zo concreet mogelijk moeten zijn.

Stel een deelnemer schrijft op zijn lootje: ik wil tijdens het rollenspel klantvriendelijk zijn. Dan is het voor degene die hem getrokken heeft nog niet duidelijk waar hij precies feedback op wil. Want hoe ziet klantvriendelijk er voor deze deelnemer uit?

Vraag hun dus concreet gedrag te benoemen. Bijvoorbeeld: ik wil graag open vragen stellen. Of: ik wil begrip tonen voor de situatie van de klant. Hierdoor weet de observant precies waar hij feedback op moet geven.

Wil je zeker weten dat alle ‘verlanglijstjes’ van goede kwaliteit zijn? Laat iedereen dan zijn lijstje voorlezen voor hij dat in de hoge hoed stopt. Is niet duidelijk waar de betreffende deelnemer precies feedback op wil, dan kun je vragen of hij zijn ‘verlanglijstje’ verduidelijkt.

Variant 2.

Je kunt ook voorafgaand aan de training de lootjes al trekken. Dit kan digitaal, bijvoorbeeld via www.lootjestrekken.nl. Ook hier kunnen deelnemers een verlanglijstje invullen.

Het voordeel van digitaal lootjes trekken is dat je (anoniem) kunt mailen met degene die je getrokken hebt. Dus is het verlanglijstje niet duidelijk, dan kan degene die het lootje heeft getrokken vragen stellen ter verduidelijking.

Hierdoor maak je beide deelnemers verantwoordelijk voor de kwaliteit van het verlanglijstje. Daarnaast komen ze beiden goed voorbereid naar je training en kun je direct met de rollenspelen beginnen.

Variant 3.

Wil je helemaal in de Sinterklaasstemming blijven: vraag de deelnemers dan de feedback op rijm te geven!

Wat vind je van deze werkvorm?

Ik ben benieuwd wat je van deze werkvorm vindt! En of je misschien zelf ook leuke werkvormen voor de nabespreking van een rollenspel kent. Ik lees graag je reactie!

(en wil je zelf leren hoe je werkvormen maakt, kom dan op 10 & 11 februari 2012 naar de Werkvormen Tweedaagse. Let op: Vanaf 1 december gaat de prijs omhoog).

 

Meer werkvormen?

Vond je dit een interessant artikel? Abonneer je dan op mijn gratis nieuwsbrief.

Je ontvangt iedere twee weken GRATIS een artikel met leuke werkvormen, tips over trainingsacteren en rollenspelen en tips over hoe je het leerrendement van je training verhoogt.

Meld je nu aan!

photo credit: LordFerguson

Zullen we lootjes trekken? is a post from: Selma Foeken

Als trainer wil je deelnemers laten leren door ervaren. En daarom maak je gebruik van werkvormen in je training.

Je hebt ongetwijfeld, net als ik, je favoriete werkvormen. Want je hebt hem zo goed in de vingers, hij werkt zo goed, of hij is gewoon ontzettend leuk.

Maar soms wil je ook wel eens wat anders. Je raakt uitgekeken op de werkvorm. Of je hebt een groep die de werkvorm al kent. Of je gebruikt een theorie waar je geen werkvorm bij hebt. Dus ga je op zoek naar nieuwe werkvormen.

Waar ga jij dan zoeken?

Collega’s

Vraag collega trainers welke werkvormen zij gebruiken. Want ook zij zullen ongetwijfeld een ‘werkvormen-verzameling’ hebben.

Heb je geen directe collega’s (omdat je zelfstandig/freelance trainer bent), stel deze vraag dan online. Dit kun je bijvoorbeeld doen in de Dutch Training Professionals groep op LinkedIn.

In deze groep is de meest voorkomende vraag:

“Wie weet er nog een leuke werkvorm voor… “
(en vul op de … een willekeurig onderwerp in).

Het leuke aan deze groep is dat er heel veel op gereageerd wordt! Je krijgt dus negen van de tien keer antwoord.

Er zijn in deze groep al heel veel leuke werkvormen voorbij gekomen. Ben je benieuwd welke dat allemaal zijn? Dan hoef je niet alle discussies langs te gaan.

Bas van Riet, de beheerder van deze groep, heeft alle vragen gebundeld en er een aparte website van gemaakt. Dus zoek je een leuke werkvorm, kijk dan ook eens op http://www.dutchtrainingprofessionals.nl/favoriete-werkvormen

En staat daar niets tussen, start dan zelf een discussie en vraag of je collega’s een werkvorm weten.

Boeken

Er zijn boeken vol met energizers en werkvormen geschreven. Dit zijn mijn drie favoriete boeken:

1. Toolbox voor trainingsacteurs

In dit boek vind je maar liefst 45 variaties op de oer-vorm (het ‘ouderwetse’ rollenspel), 29 theorie-ondersteunende oefeningen en 19 energizers.

2. Het Groot Werkvormen Boek

Dit boek is al meer dan 10.000 keer verkocht en dat is niet voor niets. Zoals de naam al doet vermoeden staat dit boek boordevol werkvormen: 120 in totaal.

De werkvormen zijn onderverdeeld in de verschillende doelstellingen die een werkvorm kan hebben. Denk aan: kennismaken, informeren, beslissen, vaardigheiden oefenen, etc.

3. Warming-ups & Energizers

Een boek boordevol oefeningen om een groep in beweging te krijgen.

De oefeningen zijn onderverdeeld in verschillende categorieën, zoals: kennismaking, leiderschap, teambuilding, fysieke energizers, etc. en worden kort en bondig beschreven.

Websites

Mijn favoriete werkvormenwebsite is werkvormen.info. Op deze website zijn heel veel werkvormen te vinden.

Het is niet alleen een erg overzichtelijke website, er is ook een hele handige zoekfunctie. Je kunt bijvoorbeeld zoeken op categorie, groepsgrootte, thema of tijd.

Naast werkvormen.info zijn er nog ontzettend veel andere websites waar je werkvormen kunt vinden.

Een overzicht van al deze websites, vind je hier: http://werkvormen.posterous.com/ (schrik niet, het is echt een enorme lijst! ).

Zelf werkvormen maken

Wil je echt zeker weten dat een werkvorm passend is voor de groep waarmee je werkt? En het inzicht geeft dat jij wilt bereiken? Dan kun je de werkvorm natuurlijk het beste zelf maken.

Maar hoe doe je dat? Hoe maak je een werkvorm op maat? Dat kan ik je leren! Tijdens de Werkvormen Tweedaagse op 10 & 11 februari 2012. Kijk voor meer informatie op: http://www.werkvormentweedaagse.nl. (Wil je meedoen? Wacht dan niet te lang met aanmelden! Er zijn slechts 20 plekken beschikbaar en tot 15 november is er een zeer aantrekkelijke vroegboekregeling).

Waar vind jij je werkvormen?

Waar vind jij je werkvormen? Of maak jij ze ook zelf? Ik lees graag je reactie!

 

Meer werkvormen?

Vond je dit een interessant artikel? Abonneer je dan op mijn gratis nieuwsbrief.

Je ontvangt iedere twee weken GRATIS een artikel met leuke werkvormen, tips over trainingsacteren en rollenspelen en tips over hoe je het leerrendement van je training verhoogt.

Meld je nu aan!

photo credit: Veronique Debord

Weet jj nog een leuke werkvorm? is a post from: Selma Foeken

Wanneer je als trainer of trainingsacteur de rollenspellen speelt is het lastig om te onthouden wat er allemaal tijdens het rollenspel gebeurt.

Logisch, want je bent met nogal wat dingen tegelijkertijd bezig: je moet je rol geloofwaardig neerzetten, in de gaten houden wat er met de deelnemer gebeurt (maak je het de deelnemer bijvoorbeeld niet te moeilijk), reageren op het gedrag van de deelnemer en dat allemaal met het leerdoel in je achterhoofd.

Daarnaast moet je ook nog eens onthouden wat er allemaal tijdens het rollenspel gebeurt. Want na afloop van het rollenspel moet je feedback geven.

Het spelen van een rollenspel vraagt dus nogal wat van je!(je zou bijna denken dat trainingsacteren een vak is? )

Toen ik net als trainingsacteur begon, was ik na afloop van een training altijd helemaal gesloopt.
Ik deed tijdens de rollenspelen zo hard mijn best alles te onthouden wat er gebeurde, dat ik na afloop doodmoe was van de enorme concentratie die dat van me vroeg.

Om het makkelijker voor mezelf te maken alles te onthouden, begon ik op een gegeven moment aantekeningen te maken.

Dat kun je op drie manieren doen:

1. Schrijf tijdens het rollenspel op wat er gebeurt

Tijdens een rollenspel aantekeningen maken kan afleiden. De deelnemer ziet jou schrijven en is natuurlijk benieuwd naar wat je opschrijft. “Gaat dat over mij?” Hij probeert misschien zelfs wel mee te lezen.

Je kunt dus niet zomaar aantekeningen maken tijdens het rollenspel.

In sommige rollenspelen klopt het dat het personage dat je speelt pen en papier bij zich heeft. Bijvoorbeeld als de setting een werkoverleg is.Dat is fijn, want in zo’n geval kun je tijdens een rollenspel aantekeningen maken.

Let op: Doe dit alleen wanneer het in het rollenspel passend is.

2. Schrijf na afloop van het rollenspel de belangrijkste zaken op

Kun je tijdens een rollenspel geen aantekeningen maken, zorg dan dat je toch pen en papier bij de hand hebt. Zodra het rollenspel afgelopen is, zet je de belangrijkste dingen op papier. Bijvoorbeeld die ene zin die de deelnemer zei waardoor het gesprek een andere wending nam.

Direct na afloop van een rollenspel weet je namelijk nog precies wat er allemaal gebeurd is. Door het dan meteen op te schrijven, hoef je niet bang te zijn dat je het vergeet.

Daarnaast kun je je aandacht veel beter bij de plenaire nabespreking houden (omdat je ondertussen niet je best hoeft te doen alles te onthouden wat er tijdens het rollenspel gebeurd is).

3. Schrijf mee tijdens de nabespreking

Na afloop van een rollenspel krijgt de deelnemer de gelegenheid stoom af te blazen. Vaak zullen daarna de overige deelnemers feedback geven. Op dat moment wordt er dus al heel veel gezegd over wat er tijdens het rollenspel gebeurd is.

Dit is voor jou een mooie gelegenheid om mee te schrijven!
Worden er dingen genoemd die jij vergeten was? Schrijf ze op zodat je die kunt gebruiken wanneer jij feedback geeft.

Doen, doen, doen!

Maar de allerbeste manier om te onthouden wat er tijdens een rollenspel gebeurt is door het heel veel doen!

Hoe vaker je een rollenspel speelt, hoe makkelijker het is om alles te onthouden. Dan hoef je geen aantekeningen meer te maken, maar is het je tweede natuur geworden.

Wil jij ook leren hoe je alles wat er in een rollenspel gebeurt kunt onthouden?Kom dan naar één van mijn drie workshops.

Hoe zorg jij ervoor dat je alles onthoudt wat er tijdens het rollenspel gebeurt? Ik ben heel benieuwd hoe jij dat doet! Geef hieronder je reactie.

photo credit: 28misguidedsouls

Hoe onthoud je wat er tijdens het rollenspel gebeurt? is a post from: Selma Foeken

Ben jij trainer en

• ben je niet altijd tevreden over het spel en de feedback van je trainingsacteur?
• kun je met de ene trainingsacteur lezen en schrijven, terwijl je de ander na één keer samenwerken nooit meer terug wilt zien?

Of ben je trainingsacteur en

• heb je regelmatig het gevoel dat jij de training moet redden omdat de trainer zelf niet weet wat hij wil?
• merk je weleens dat trainers en deelnemers negatief denken over acteurs? En loop jij dan het vuur uit je sloffen om het tegendeel te bewijzen?

Negatieve ervaringen. Zonde van de energie. En onnodig voor wie weet waarom de samenwerking de ene keer heel goed loopt, en een andere keer totaal niet. Wil je die kennis ook opdoen en, belangrijker nog, wil je meteen opsteken hoe je de samenwerking tot een succes maakt?

Kom dan op 10 november naar Met Speels Gemak #8 olv Selma Foeken!

Op deze avond staat de samenwerking tussen trainer en trainingsacteur centraal. Je ontdekt wat de ander (van jou) nodig heeft om zijn werk goed te kunnen doen.

Je gaat verkennen hoe je nog meer uit de samenwerking kunt halen. En je leert hoe je als team voor de groep kunt staan – ongeacht met welke trainer of trainingsacteur je samenwerkt.

De trainingsacteurs worden deze avond vertegenwoordigd door Selma Foeken, de trainers door Anketrien Schillhorn van Veen

Selma heeft sinds 2005 met tientallen trainers samengewerkt en in hun trainingen geacteerd. Haar ervaring als trainingsacteur gebruikt ze inmiddels om anderen dit prachtige vak te leren door middel van workshops voor zowel trainers als trainingsacteurs.

Anketrien (Ter Sprake) maakt als trainer, coach en interimmer organisaties bewust van het belang van klantgerichtheid. Veelal samen met een acteur traint ze individuele medewerkers. Doel is houding en gedrag over de hele organisatie positief te beïnvloeden, opdat de klant zich nummer 1 voelt.

Praktische informatie

Wanneer: 10 november 2011
Waar: Koog aan de Zee
Tijden: 17.45 uur – 21.30 uur
Kosten: 59,50 (exclusief BTW, inclusief hapje en een drankje)
Voor wie: trainers & trainingsacteurs

Aanmelden
Stuur voor 1 november 2011 een e-mail naar info@metspeelsgemak.net om je aan te melden.

10 november 2011: Met Speels Gemak is a post from: Selma Foeken

Wat een geweldig gezicht én geluid: 90 trainers zingend op de speelzolder van het Landhuis op Landgoed de Horst. Uit volle borst worden de zeven verschillende kinderliedjes gezongen. Dwars door elkaar heen. En dat om 9.30 uur ‘s morgens!

Langzaam maar zeker ontstaan zo de groepen voor de workshops. Vreemd genoeg worden sommige groepen wel heel erg groot. Maar ach, vals spelen, is ook spelen moeten sommige deelnemers gedacht hebben…

Nadat er flink over de tweede workshopronde is onderhandeld, vertrekt iedere groep naar zijn eigen workshopruimte om te gaan spelen.

En gespeeld wordt er! Met autootjes en knikkers, dansend en zingend, met bordspelen en spiegels, verbaal en non verbaal, met speelregels of juist geïmproviseerd.

De deelnemers hebben de grootste lol. En doen heel veel inspiratie op voor hun eigen trainingen.

Dankzij het prachtige weer kan er ook heel veel buiten worden gespeeld. Dat maakt het spelen nog leuker!

Van de deelnemers wordt veel verwacht: rennen, rekenen, aansturen, regisseren, rollenspelen spelen en het maken van een commercial. En dat allemaal in een heel hoog tempo.

Voor de één is de managementgame het hoogtepunt van de dag, voor de ander past het competitie element minder bij zijn speelpersoonlijkheid.

Maar na afloop is voor iedereen duidelijk: wat kunnen pingpongballen veel los maken!

Na de prijsuitreiking is er een borrel in de tuin waar niet alleen de ervaringen van de dag, maar ook veel visitekaartjes worden  uitgewisseld. Kortom: het Trainersevent 2011 is een zeer geslaagde dag geweest!

Geniet van de highlights van het Trainersevent 2011:

Trainersevent 2012

Ook in 2012 is er een Trainersevent. De datum en het thema zijn nog niet bekend, maar je kunt je wel al aanmelden als belangstellende. Dat kan via http://www.trainersevent.nl.

Je ontvangt dan een e-mail zodra de datum bekend is en de kaartverkoop begint.

Foto’s: Mireille Coebergh Fotografie

Trainersevent 2011 groot succes! is a post from: Selma Foeken

Maar geloofwaardig spel is niet het enige wat belangrijk is.

Je moet daarnaast ook laten zien welk effect het gedrag van de deelnemer op jou heeft. Laat je dit niet zien, dan geef je de deelnemer geen kans om te leren. Want hij heeft niet alleen geen idee wat het effect van zijn gedrag is, hij krijgt ook geen kans om op jouw gedrag te reageren.

Stel je wordt boos, maar laat dat niet zien. Dan kan de deelnemer bijvoorbeeld ook niets doen om die boosheid bij je weg te nemen.

Daarnaast is er nog een andere reden om het effect te laten zien: de acceptatie van je feedback na afloop van het rollenspel.

Zoals al eerder gezegd: je wordt boos. Stel dat je dit niet laat zien. Je blijft dus in het rollenspel heel vriendelijk op de deelnemer reageren. Wanneer je na afloop van het rollenspel aangeeft dat je heel boos werd, dan zal de deelnemer daar niets van snappen. Want hij heeft er niets van gemerkt! De kans dat de deelnemer jouw feedback herkent wordt dan wel heel erg klein.

Dit klink heel erg logisch.
Natuurlijk ben jij je er van bewust dat je moet laten zien wat het effect van het gedrag van de deelnemer is. Toch zie ik in mijn workshops trainingsacteren vaak hoe moeilijk het is om dat duidelijk te laten zien.

Waarom is dat zo moeilijk?

Als trainingsacteur probeer je zo geloofwaardig mogelijk te spelen. Het gevolg hiervan is dat je het effect soms te klein laat zien, want je wilt niet dat het ten koste gaat van je geloofwaardigheid.

Je bent er dan vaak zelf van overtuigd dat je het heel duidelijk laat zien (en de overige deelnemers zullen dit vaak ook bevestigen), maar na afloop van het rollenspel blijkt dat de deelnemer zelf niets heeft gemerkt.

Hoe komt dat?

Dat een deelnemer niets merkt, is niet zo heel gek als je bedenkt waar een deelnemer tijdens een rollenspel allemaal mee bezig is: de theorie die hij net geleerd heeft, de groep die meekijkt en natuurlijk wil hij het zo goed mogelijk doen. Er speelt zoveel in zijn hoofd, dat hij simpelweg niet alles kan registreren.

Wat kun je doen om het effect te laten zien?

Begin met klein spel. Wanneer je merkt dat de deelnemer hier niet op reageert, maak je je spel iets groter. Doet hij hier nog niets mee, dan maak je het nog iets groter.

Terug naar het voorbeeld: je wordt boos. Dan speel je dat eerst klein. Je laat je boosheid non verbaal zien. Reageert de deelnemer hier niet op, dan maak je wat groter. Krijg je ook nu geen reactie, dan kun je het nog iets groter maken door echt letterlijk te zeggen: “Ik ben boos!”.

Dit laatste lijkt misschien overdreven, maar soms heeft een deelnemer het echt niet gezien. Door het letterlijk te zeggen, maak je nog duidelijker wat er bij je speelt.

Let op!

Kijk altijd goed wat er bij de deelnemer gebeurt! Het kan ook zijn dat de deelnemer zich geen raad weet met jouw reactie op zijn gedrag. Maak je op dat moment jouw gedrag nog groter, dan zal hij waarschijnlijk dichtklappen. Houd dus altijd goed de reactie van de deelnemer in de gaten!

Geef de deelnemer de tijd om te reageren. Ga niet direct over naar de volgende stap als de deelnemer niet meteen reageert.

Ga niet eindeloos door met het groter maken van je gedrag. In het geval van de boosheid: de stoelen hoeven echt niet door de ruiten om duidelijk te maken dat je boos bent!

Pakt de deelnemer het na een paar keer uitvergroten niet op, leg dan het rollenspel stil.

Ik ben heel benieuwd naar jouw reactie op dit artikel! Wat doe jij om de deelnemer te laten zien wat er bij jou speelt? Ik lees graag je recatie!

Workshops trainingsacteren

Ben je benieuwd of het vak van trainingsacteur ook iets voor jou is? Kom dan naar de workshop trainingsacteren voor trainingsacteurs. Ik geef je na afloop van de workshop persoonlijke feedback over de te nemen vervolgstappen.

Of ben je trainer en wil je de rollenspelen met meer overtuiging spelen? Dan is de workshop trainingsacteren voor trainers echt iets voor jou! Je leert in deze workshop hoe je geloofwaardig
verschillende soorten gedrag neerzet. Ook als dat gedrag ver van je afstaat!

Kijk bij agenda op mijn website voor de data van de workshops.

photo credit: ZioDave

Laat zien wat er speelt! is a post from: Selma Foeken