<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Selma Foeken &#187; klantenservice</title>
	<atom:link href="http://www.selmafoeken.nl/tag/klantenservice/feed" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://www.selmafoeken.nl</link>
	<description>Trainingsacteren kun je leren WORKSHOPS VOOR TRAINERS &#38; TRAININGSACTEURS</description>
	<lastBuildDate>Fri, 03 Feb 2012 10:39:14 +0000</lastBuildDate>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
	<generator>http://wordpress.org/?v=</generator>
<xhtml:meta xmlns:xhtml="http://www.w3.org/1999/xhtml" name="robots" content="noindex" />
		<item>
		<title>De foute klantenservice</title>
		<link>http://www.selmafoeken.nl/2009/11/de-klantenservice.html?utm_source=rss&#038;utm_medium=rss&#038;utm_campaign=de-klantenservice</link>
		<comments>http://www.selmafoeken.nl/2009/11/de-klantenservice.html#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 15 Nov 2009 12:19:24 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Selma Foeken</dc:creator>
				<category><![CDATA[Filmpjes]]></category>
		<category><![CDATA[filmpje]]></category>
		<category><![CDATA[fout voorbeeld]]></category>
		<category><![CDATA[klantenservice]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://localhost/wordpress3/?p=6</guid>
		<description><![CDATA[<p>Geef je een training aan medewerkers van een klantenservice, dan is dit filmpje van Koefnoen een leuk filmpje om te laten zien hoe het niet moet. (Met dank aan vansontrainingen voor de tip). Wist je trouwens dat mensen vooral leren...</p><p><a href="http://www.selmafoeken.nl/2009/11/de-klantenservice.html">De foute klantenservice</a> is a post from: <a href="http://www.selmafoeken.nl">Selma Foeken</a></p>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Geef je een training aan medewerkers van een klantenservice, dan is dit filmpje van <a href="http://www.koefnoen.nl/" target="_blank">Koefnoen</a> een leuk filmpje om te laten zien hoe het niet moet.</p>
<p><span style="font-size: 14px;"><span style="font-size: 13px;"><span style="font-size: 12px;"><span style="font-size: 11px;"><span style="font-size: 10px;"><span style="font-size: 14px;"><span style="font-size: 13px;"><span style="font-size: 12px;"><span style="font-size: 12px;"><span style="font-size: 11px;">(Met dank aan </span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><a href="http://vansontrainingen.nl/gasten/?p=590" target="_blank"><span style="font-size: 14px;"><span style="font-size: 14px;"><span style="font-size: 12px;"><span style="font-size: 12px;"><span style="font-size: 11px;">vansontrainingen</span></span></span></span></span></a> <span style="font-size: 12px;"><span style="font-size: 14px;"><span style="font-size: 14px;"><span style="font-size: 12px;"><span style="font-size: 11px;"><span style="font-size: 10px;"><span style="font-size: 13px;"><span style="font-size: 12px;"><span style="font-size: 11px;">voor de tip).</span></span></span></span></span></span></span></span> </span></p>
<p><object classid="clsid:d27cdb6e-ae6d-11cf-96b8-444553540000" width="365" height="295" codebase="http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=6,0,40,0"><param name="allowFullScreen" value="true" /><param name="allowscriptaccess" value="always" /><param name="src" value="http://www.youtube.com/v/kKlJ_PmC11w&amp;hl=nl_NL&amp;fs=1&amp;" /><param name="allowfullscreen" value="true" /><embed type="application/x-shockwave-flash" width="365" height="295" src="http://www.youtube.com/v/kKlJ_PmC11w&amp;hl=nl_NL&amp;fs=1&amp;" allowfullscreen="true" allowscriptaccess="always"></embed></object></p>
<p><strong>Foute voorbeelden</strong><br />
Wist je trouwens dat mensen vooral leren van foute voorbeelden? Nee? Lees dan het artikel dat ik hierover schreef: <a href="http://selmafoeken.nl/2009/02/wat-is-de-beste-manier-om-te-leren.html">Wat is de beste manier om te leren?</a><br />
<br />&nbsp;<br /> <br />
<strong>Gerelateerde filmpjes</strong></p>
<ul>
<li><a href="http://www.selmafoeken.nl/2009/10/kun-je-ook-t-klantvriendelijk-zijn.html">Kun je ook té klantvriendelijk zijn?</a></li>
<li><a href="http://www.selmafoeken.nl/2011/05/gastvrijheid-zoals-het-hoort.html">Gastvrijheid zoals het hoort</a></li>
<li><a href="http://www.selmafoeken.nl/2011/01/belgische-klantenservice.html">De klant is koning</a></li>
</ul>
<p><a href="http://www.selmafoeken.nl/2009/11/de-klantenservice.html">De foute klantenservice</a> is a post from: <a href="http://www.selmafoeken.nl">Selma Foeken</a></p>]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.selmafoeken.nl/2009/11/de-klantenservice.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>1</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>

