College 1

• Wat de 4 misverstanden zijn over het doen van een upsell.

College 2: Waar kun je naar upsellen?

• Dat je ook een upsell kunt doen als je geen open inschrijvingen verkoopt en waar je dan naar kunt upsellen.
• Dat je zelfs een upsell kunt doen als je in-company werkt.
• Wat de 7 verschillende dingen zijn waarvoor je mensen na afloop van een dienst kunt uitnodigen. Met andere woorden, waarnaar je een upsell kunt doen.
• Wanneer je voor welke van deze 7 upsells kiest.
• Van iedere upsell aan welke voorwaarden hij moet voldoen om succesvol te kunnen zijn.

College 3: Hoe doe je een upsell?

• Van alle 7 verschillende upsells hoe je die op een vriendelijke manier doet zonder pusherig te zijn of uitgebreide salespitches te houden.
• Wat je bij iedere upsell zegt en wat je uitdeelt.
• Welke van de 7 upsells je eventueel kunt combineren.

College 4: Na welke diensten kun je een upsell doen?

• Na welke 7 verschillende diensten je een upsell kunt doen.
• Wat bij iedere dienst essentieel is om een goede upsell te kunnen doen.
• Welke diensten je met welke upsells kunt combineren.

College 5: De 5 stappen van een upsell

• Welke 5 stappen je moet doorlopen om een succesvolle upsell te kunnen doen.